AlertPay Tarjetas Prepago

 Update: Payza Prepaid Cards
May 3, 2013 By Payza Leave a Comment

As you may be aware, we have experienced issues with the Payza prepaid card which have forced us to stop taking new orders for the card. Members are also not currently able to load funds from their Payza e-wallet onto their prepaid card or transfer funds from their card back to their e-wallet.

We have identified the cause of these issues. While we investigate the solution, we will be providing substitute cards for active cardholders. These cards will be sent free-of-charge to anyone who currently has an active Payza prepaid card linked to their account.

We are currently in the process of acquiring the substitute cards. When they become available, active cardholders will receive an email providing further details.

We apologize for the inconvenience this situation has caused. Thank you all for your patience and understanding.


Update: AlertPay Tarjetas Prepago
03 de mayo 2013 Por Payza Deja un comentario

Como es de su conocimiento, hemos experimentado problemas con la tarjeta de prepago Payza que nos han obligado a dejar de tomar los nuevos pedidos de la tarjeta. Los miembros también no están actualmente capaz de cargar fondos de su Payza monedero electrónico en su tarjeta de prepago o transferir fondos de su tarjeta a su e-wallet.

Hemos identificado la causa de estos problemas. Mientras investigamos la solución, vamos a proporcionar tarjetas de sustitutos para los tarjetahabientes activos. Estas tarjetas serán enviadas sin costo alguno a cualquier persona que actualmente tiene una tarjeta de prepago Payza activo vinculado a su cuenta.

Actualmente estamos en el proceso de adquisición de las tarjetas de sustitutos. Cuando estén disponibles, los tarjetahabientes activos recibirán un correo electrónico que proporciona más detalles.

Pedimos disculpas por las molestias que esta situación ha causado. Gracias a todos por su paciencia y comprensión.